SwipeBuddy Ouder, SwipeBuddy Teacher en de apps op je apparaten, van ErkamaSwipeBuddy Parent, SwipeBuddy Teacher and the apps on your devices, by Erkama
Gezinsaccount (SwipeBuddy Ouder)
Open de app SwipeBuddy Ouder en log in.
Tik rechtsboven op het menu (⋮) en kies Ouders.
Tik onderaan op Account verwijderen.
Vul je wachtwoord in en bevestig.
Het account is meteen verwijderd en je wordt uitgelogd.
Wat er wordt verwijderd
Je account: naam, e-mailadres en wachtwoord.
Ben je de enige ouder van het gezin: ook het gezin, de gezinsleden, profielen en regels, alle gebruiksgegevens, meldingen en opdrachten. Gekoppelde apparaten worden ontkoppeld en gaan terug naar de stand van een nieuwe installatie.
Zijn er nog andere ouders: dan blijft het gezin met zijn gegevens bij hen, alleen jouw account verdwijnt.
Account van een leraar (SwipeBuddy Teacher)
Open de app SwipeBuddy Teacher en log in.
Tik rechtsboven op het menu (⋮) en kies Leraren.
Tik onderaan op Account verwijderen.
Vul je wachtwoord in en bevestig.
Het account is meteen verwijderd en je wordt uitgelogd.
Wat er wordt verwijderd
Je account: naam, e-mailadres en wachtwoord.
Ben je de enige leraar van de school: ook de school, de klassen en ruimtes, profielen en regels, alle gebruiksgegevens en meldingen. Gekoppelde apparaten worden losgelaten en gaan terug naar de stand van een nieuwe installatie.
Zijn er nog andere leraren: dan blijven de school en de apparaten met hun gegevens bij hen, alleen jouw account verdwijnt.
Abonnement. Een abonnement loopt via Google Play en stopt niet vanzelf als je je account verwijdert. Zeg het op in Google Play, onder Betalingen en abonnementen → Abonnementen.
Na het verwijderen wordt er niets bewaard, behalve gewone serverlogboeken voor beveiliging, die na korte tijd vanzelf verdwijnen.
Zonder de app
Stuur een e-mail naar info@erkama.com vanaf het e-mailadres van je account, met als onderwerp SwipeBuddy-account verwijderen, en vermeld of het om SwipeBuddy Ouder of SwipeBuddy Teacher gaat. We verwijderen het account binnen 30 dagen en laten het je weten.
Alleen een apparaat ontkoppelen
Wil je SwipeBuddy alleen van één apparaat halen? Ontkoppel het in SwipeBuddy Ouder of SwipeBuddy Teacher bij het apparaat. De gegevens van dat apparaat worden dan niet meer bijgewerkt en de app op het apparaat gaat terug naar de stand van een nieuwe installatie. Daarna kun je de app van het apparaat verwijderen.
Gebruik je SwipeBuddy of SwipeBuddy TV los, zonder account? Dan staan er bij ons geen gegevens van je. Verwijder de app gewoon van het apparaat.
SwipeBuddy voor Windows
Is de pc gekoppeld? Ontkoppel hem eerst in SwipeBuddy Ouder of SwipeBuddy Teacher.
Open op de pc Instellingen → Apps → Geïnstalleerde apps (Windows 10: Instellingen → Apps).
Kies bij SwipeBuddy voor Verwijderen. Daarvoor zijn beheerdersrechten nodig.
De gegevens op de pc zelf (de map C:\ProgramData\SwipeBuddy) worden daarbij ook gewist.
Tap the menu (⋮) at the top right and choose Parents.
Tap Delete account at the bottom.
Enter your password and confirm.
The account is deleted immediately and you are signed out.
What is deleted
Your account: name, email address and password.
If you are the only parent of the family: also the family, its members, profiles and rules, all usage data, alerts and commands. Paired devices are unpaired and return to the state of a fresh install.
If there are other parents: the family and its data stay with them; only your account is removed.
Teacher account (SwipeBuddy Teacher)
Open the SwipeBuddy Teacher app and sign in.
Tap the menu (⋮) at the top right and choose Teachers.
Tap Delete account at the bottom.
Enter your password and confirm.
The account is deleted immediately and you are signed out.
What is deleted
Your account: name, email address and password.
If you are the only teacher of the school: also the school, its classes and rooms, profiles and rules, all usage data and alerts. Paired devices are released and return to the state of a fresh install.
If there are other teachers: the school and its devices and data stay with them; only your account is removed.
Subscription. A subscription runs through Google Play and does not stop by itself when you delete your account. Cancel it in Google Play, under Payments & subscriptions → Subscriptions.
Nothing is kept after the account is deleted, except ordinary server logs for security, which expire after a short time.
Without the app
Email info@erkama.com from your account's email address with the subject Delete SwipeBuddy account, and say whether it is a SwipeBuddy Parent or SwipeBuddy Teacher account. We delete the account within 30 days and let you know.
Removing just one device
Only want SwipeBuddy off one device? Unpair it in SwipeBuddy Parent or SwipeBuddy Teacher at that device. Its data stops being updated and the app on the device returns to the state of a fresh install. You can then uninstall the app from the device.
Using SwipeBuddy or SwipeBuddy TV on its own, without an account? Then we hold no data about you. Simply uninstall the app from the device.
SwipeBuddy for Windows
Is the PC paired? Unpair it first in SwipeBuddy Parent or SwipeBuddy Teacher.
On the PC, open Settings → Apps → Installed apps (Windows 10: Settings → Apps).
Next to SwipeBuddy, choose Uninstall. This requires administrator rights.
The data on the PC itself (the folder C:\ProgramData\SwipeBuddy) is erased as well.
